ИИ наступает: банки Европы сокращают сотрудников

[Ksenia Milova]

Банковская сфера наиболее подвержена замене ИИ - 55% должностей под ударом. Итальянский банк BPER Banca планирует сократить около 2000 сотрудников к 2027 году для снижения расходов.

Что случилось? Европейские банки начинают сокращать персонал, заменяя их искусственным интеллектом. Банк Италии BPER Banca представил планы по сокращению персонала примерно на 2000 человек в течение следующих нескольких лет. В банке считают, что помощь ИИ значительно увеличит производительность и поможет оптимизировать все процессы. К 2027 году BPER Banca планирует сократить численность персонала на 10%, до 18 500 человек к 2027 году.

По предварительным подсчетам замена сотрудников на ИИ поможет принести банковской отрасли дополнительные 170 миллиардов долларов в ближайшие несколько лет. Под ударом находятся и другие сферы, такие как энергетика, торговля, госсектор, медицина и здоровье.

А что же происходит в России? Пока определенных планов по замене сотрудников на ИИ нет, но эксперименты в этом направлении уже ведутся. Например, в сентябре 2024 года в Московской школе управления "Сколково" прошел недельный экспресс-курс по биологии поведения человека, который был проведен в паре с так называемой ИИ-персоной. Руководил процессом преподаватель-медиатор. Курс рассказывал о лекциях и научных трудах профессора Стэнфорда Роберта Сапольски, но поскольку в Россию он бы приехать не смог, то ученые решили вместо этого разработать специальную модель ИИ, которая замещала известного лектора.

В правительстве считают, что роботизация рабочих и производственных процессов поможет преодолеть острый кадровый голод в России. Было бы оптимально, если бы роботы взяли бы на себя рутинные и физически тяжелые задачи, например, заменили бы грузчиков, водителей, машинистов и операторов call-центров. Но пока четкой стратегии развития в этом направлении нет.

Тем не менее нейросети и ИИ активно проникают в нашу жизнь. По оценкам Минэкономразвития России, к 2030 году ИИ будет внедрен в 95% отраслей. Есть мнение, что искусственный интеллект дает много возможностей и нужно использовать их.

А как вы думаете будут ли в России в будущем подобные массовые увольнения и замена сотрудников на ИИ? Вовлечется ли крупный бизнес в развитие искусственного интеллекта?

[alex gaevoy]

Не удивительно, к этому все и шло. Но есть предчувствие, что это ненадолго, все таки ии еще не может полностью заменить человека во многом.